Sobre el programa
El programa de Ventas Consultivas y Conversión Comercial te adentrará en las técnicas necesarias para comunicarte con los prospectos y clientes de una forma efectiva y asertiva. Aprenderás sobre el proceso de la venta para lograr los objetivos comerciales que te lleven a un ganar-ganar con el cliente. Comprenderás cuán importante es realizar una planificación de ventas, con elementos que te lleven a lograr los objetivos que se plantean tanto tú como tu organización. Aprenderás claves que puedes utilizar en una actividad importantísima de ventas: la entrevista. Para ello, conocerás lo que debes y lo que no debes hacer, basado en la experiencia de las mejores prácticas de ventas.
Comprenderás las diferentes formas de objetar un producto en un proceso de ventas, aprendiendo a transformarlas en una venta segura. Tendrás de las mejores técnicas para llegar a la mente del consumidor, aprenderás también a crear clientes frecuentes. Manejarás técnicas de cierres afectivos que harán que los procesos de ventas sean satisfactorios para conseguir tus metas con eficacia y eficiencia. Conocerás la forma más importante de administrar tu tiempo, para que puedas conseguir tus metas personales y tus objetivos profesionales. Aplicarás técnicas comerciales realizando una excelente estrategia de Mercadeo en centros de ventas para afianzar la fidelidad del cliente.
Objetivo
Manejar conceptos, metodologías y técnicas que le permitan adquirir las cualidades de un(a) buen(a) vendedor(a) y utilizar con éxito modernos modelos de ventas, con el fin de que llegue a la mente de sus clientes con dominio de objeciones y cierres efectivos.
Metodología
El diseño curricular de nuestras microcredenciales responde a un modelo de formación especializada, estructurado para desarrollar competencias estratégicas en periodos cortos de tiempo, sin sacrificar rigor académico. Cada programa está concebido como una unidad formativa autónoma y coherente, orientada a resultados medibles y aplicables en contextos profesionales reales.
El plan de estudios se organiza en módulos progresivos que integran fundamentos conceptuales, análisis crítico y aplicación práctica. No se trata únicamente de transmitir información, sino de estructurar experiencias de aprendizaje que permitan al participante comprender, interpretar y aplicar el conocimiento en escenarios concretos
Contenidos del programa
Módulo: 1
-
Técnicas y estrategias
-
Tema 1. Comunicación asertiva y formas de ser
-
Tema 2. Apreciación y fundamentos personales sobre las ventas
-
Tema 3. Cualidades y virtudes del vendedor
-
Tema 4. Proceso efectivo de las ventas, conocimiento, aplicación y objetivos
-
Tema 5. Planificación y técnicas de ventas
-
Tema 6. La entrevista: preparación, técnicas y estrategias
Módulo: 2
-
De las objeciones a la posventa
-
Tema 1. Las objeciones: conceptos, tipos y respuestas a las mismas
-
Tema 2. Las ventas y tu mente
-
Tema 3. Servicio post venta y fidelización de clientes
-
Tema 4. Los cierres de las ventas
-
Tema 5. La administración del tiempo, proceso y plan modelo
-
Tema 6. Mercadeo en centros de ventas y sus tipos (Merchandising)
Aprenderás a:
-
◉ Dominar las técnicas necesarias para comunicarte con prospectos y clientes de forma efectiva y asertiva.
-
◉ Manejar fundamentos personales sobre las ventas para potenciarlas.
-
◉ Adquirir cualidades y virtudes de un(a) buen(a) vendedor(a).
-
◉ Planificar las ventas para lograr los objetivos planteados.
-
◉ Realizar una buena entrevista de ventas, con preparación, técnicas y estrategias.
-
◉ Dominar diferentes formas de manejar objeciones para transformarlas en ventas seguras.
-
◉ Llegar a la mente del consumidor y crear clientes frecuentes.
-
◉ Realizar cierres afectivos para conseguir tus metas con eficacia y eficiencia.
-
◉ Administrar tu tiempo para que logres tus metas personales y tus objetivos profesionales.
-
◉ Aplicar técnicas comerciales con una estrategia de Mercadeo para afianzar la fidelidad del cliente.
¿Cómo aprenderás?
El aprendizaje se desarrolla a través del campus virtual institucional, donde tendrás acceso a clases en formato audiovisual, materiales académicos y recursos digitales diseñados para facilitar la comprensión de los contenidos. Podrás avanzar a tu propio ritmo, revisando las lecciones tantas veces como lo necesites y completando las actividades desde cualquier lugar.
¿Qué incluye el programa?
El programa te ofrece acceso a una experiencia formativa completa que incluye:
-
Clases en video desarrolladas por docentes especializados
-
Materiales académicos y recursos de apoyo
-
Actividades prácticas para aplicar los conocimientos adquiridos
-
Estudio de casos prácticos
-
Exámenes
¿Cómo obtienes la Microcredencial?
Para obtener la micro-credencial deberás completar las actividades académicas y evaluativas establecidas dentro del programa. Una vez finalizado satisfactoriamente el proceso formativo, recibirás doble certificado académico:
-
Certificado de la Microcredencial e Insignia
-
Certificado de Superación del Programa
Proceso de admisión
Nuestras microcredenciales forman parte de nuestros programas de formación continua y desarrollo profesional, por lo que están diseñadas para facilitar el acceso a la actualización de conocimientos sin procesos de admisión complejos.
No se requiere contar con un grado académico previo para cursar la microcredencial. No obstante, se recomienda que los participantes tengan interés en el área temática del programa y disposición para el aprendizaje autónomo en modalidad online.
Costos y proceso de inscripción
El proceso de inscripción a nuestras microcredenciales ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecerte una experiencia ágil, estructurada y alineada con profesionales que buscan avanzar sin fricciones.
En pocos pasos, podrás acceder a un entorno de aprendizaje de alto nivel y comenzar de inmediato a fortalecer tus competencias estratégicas y tu proyección profesional.
-
1. Llenas el formulario de inscripción
-
2. Realizas el pago
-
3. Recibes el acceso a tu aula virtual
-
4. Cursas tus estudios
-
5. Realizas tus actividades evaluativas
-
6. Recibes los certificados de superación y microcredencial
-
Acceso permanente al campus virtual
-
Recursos audiovisuales
-
Materiales de estudio
-
Soporte en el campus
-
Emisión de la microcredencial
-
Emisión del certificado de superación
Fausto Cuesta
Escuela de Administración y NegociosProgram Highlight
Valida lo que aprendiste con una doble constancia.
Ver otros programas de la categoría.
9480+ admisiones
